Надёжность и бесперебойность работы технических средств и ИТ-систем напрямую влияют на работоспособность бизнес-процессов.
Нарушение работоспособности бизнес-процессов и повлечь за собой денежные потери, регуляторные претензии и имиджевые риски для организации.